info@precious-time.pt
(+351) 917 217 778

Por favor, leia com atenção os seguintes termos e condições, pois eles expressam os nossos respectivos direitos e obrigações. Uma vez que participe numa viagem com a Precious Time – Tour Designers, por regra aceita estes termos e condições.

Uma vez confirmada a sua reserva, é feito um contrato com a Precious Time – Tour Designers baseado nos termos e condições a seguir estabelecidas. Adiante, Precious Time – Tour Designers será referido como “nós”, e só irá confirmar a sua reserva, uma vez recebido o pagamento integral da sua viagem.

1. Booking

1.1 Assim que o pagamento integral é feito ser-lhe-á atribuído um lugar / lugares na viagem e a confirmação seguirá por e-mail. Esta é a sua confirmação de reserva. Deverá ser impressa e guardada para sua própria referência.

1.2 Uma vez que você começar a sua visita, aceita cumprir com estes termos e condições.

1.3 Não assumimos qualquer responsabilidade por e-mail incorreto ou incapacidade para entregar e-mail. Se a confirmação não chegar a tempo ou de todo, deverá perguntar-nos para reenviar o e-mail de confirmação dos serviços que pagou.

1.4 Todas as reservas de internet serão confirmadas por e-mail.

1.5 Reservamo-nos o direito de vender quaisquer lugares reservados sem o pagamento integral ou um depósito.

1.6 É de responsabilidade do passageiro verificar a precisão das datas reservadas após o recebimento dos documentos de viagem.

1.7 Um mínimo de 2 passageiros é necessário para garantir a execução do tour.

1.8 As reservas podem ser feitas por telefone (+351 917 217 778) ou e-mail (info@precious-time.pt) até 48h antes da atividade. A reserva está sujeita a disponibilidade e condições climáticas. Será garantida após a confirmação.

1.9 Para fazer uma reserva, deve ter pelo menos 18 anos de idade e todas as pessoas que o acompanham devem ter conhecimento dessa informação.

1.10 Precious Time – Tour Designers reserva-se o direito de solicitar uma taxa de reserva no valor de 25% do preço, por pessoa, a pagar no momento da reserva.

2. Saúde e Segurança

2.1 Os participantes das nossas viagens são aceites com a condição de que estão fisica e mentalmente aptos a lidar razoavelmente com as exigências da viagem sem o apoio de nosso líder de excursão. Todas as viagens e passeios são adequados para pessoas com saúde normal e em boa forma física.

2.2 Deve estar de acordo com a política de não fumar enquanto viaja em nossos veículos.

2.3 Precious Time tem todos os passageiros cobertos com seguros de acidentes pessoais, como previsto pela lei Portuguesa.

2.4 Não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou prejuízos a ocorridos enquanto estiver a tomar parte em quaisquer atividades opcionais que estão fora da nossa oferta.

2.5 Não assumimos qualquer responsabilidade por furto, extravio ou dano de pertences pessoais a qualquer momento durante o período da sua viagem.

3. Cancelamento e não comparência

3.1 Tem direito a um reembolso total somente se nos informar com 4 dias de antecedência da sua intenção de cancelar.

3.2 Se optar por cancelar 3 dias antes do início de sua viagem, será reembolsado em 50% do custo total.

3.3 Se optar por cancelar 48 horas antes do início de sua viagem, não será concedido nenhum reembolso. Poderá optar por alterar a sua partida da excursão para outra data (sujeito a disponibilidade).

3.4 Caso esteja atrasado para a viagem ou se não comparecer, ficará impossibilitado de receber o dinheiro pago pois os lugares foram propositadamente reservados para o transportar em regime privado.

4. Alterações feitas por nós

4.1 Precious Time reserva-se o direito de cancelar a atividade e / ou serviços por razões que estão fora da responsabilidade da empresa. Nós não podemos ser responsabilizados por cancelamentos devido às seguintes razões: desastres naturais, condições climáticas, falhas de sistema ou quaisquer outras circunstâncias além do controle da empresa e ainda, sempre que a segurança e integridade dos participantes, equipamentos e/ou bens está em risco. O cliente será reembolsado integralmente, sem qualquer compensação ou indemnização, ou reescalonado para uma data alternativa a ser organizada em tempo conveniente para ambas as partes.

4.2 Estamos constantemente em busca de fazer dos nossos passeios, algo ainda mais brilhante do que a forma como já são vistos pelas pessoas, portanto, caso sintamos que algo extra pode acrescentar uma mais valia à sua experiencia, reservamo-nos o direito de o incluir no nosso programa.

4.3 Reservamo-nos o direito de baixar o preço dos nossos passeios a qualquer momento, não sendo possível reclamar o desconto em excursões previamente reservadas.

4.4 Reservamo-nos o direito de lançar emendados / brochuras no domínio público a qualquer momento.

5. Viagens

5.1 Deverá obedecer às leis de Portugal e da União Europeia, enquanto viaja nas nossas excursões. Gostaríamos de pedir-lhe para mostrar respeito para com os diversos tipos de costumes que existem em Portugal. Precious Time promove atividades de ecoturismo com interesse natural, cultural e ambiental. Esperamos o máximo respeito pelas áreas naturais e modos de vida locais dos lugares que visitamos com os participantes. Respeitamos o código de conduta das áreas protegidas de acordo com o ICNB (Instituto de Biodiversidade e Conservação da Natureza) e esperamos o mesmo de nossos clientes. Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar uma atividade, se acharmos que o seu comportamento está em conflito com esta filosofia e código de conduta.

5.2 As rotas e horário exato em determinados pontos de interesse são indicativos. A nossa equipa trabalha de forma flexível , e por vezes será necessário fazer alguns ajustes de acordo com as circunstâncias. A duração e roteiro de atividades estão sujeitas a alterações sem aviso prévio, dependendo de fatores externos.

5.3 É de sua responsabilidade cumprir o horário no tempo acordado. Devido à natureza do serviço, Precious Time não será responsável por algum atraso que esteja fora do nosso controle, sendo por isso ilibada de qualquer responsabilidade na perda de voo ou ligações. Faremos o possível para garantir o máximo de pontualidade quer na partida quer na chegada.

6. O que está incluído no preço da excursão

6.1 Os preços por pessoa incluem o seu guia turístico privado, transporte em carro de luxo privado, recolha e retorno ao local de início e os impostos.

6.2 Não inclui preços de entrada em castelos, atrações, eventos ou se for o caso, a menos que expressamente indicado. Gratificações, seguro de bagagem ou pessoal, bebidas ou refeições não declaradas na descrição do produto, e todas as outras compras de natureza pessoal, não estão incluídos.

7. Os casos omissos e outras questões

7.1 Caso tenha outras questões, deve discuti-las com Precious Time – Tour Designers e serão analisadas com base na lei portuguesa.